1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website mellow-osprey.com sowie für alle über diese Website angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Leistungsbeschreibung
Über diese Website bieten wir Informationen zu unseren Trainings- und Beratungsdienstleistungen im Bereich Live-Auftritte, Medienpräsenz und Kommunikation an. Die Darstellung der Leistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage.
2.1 Art der Dienstleistungen
Unsere Dienstleistungen umfassen:
- Individuelle Coachings zur Verbesserung der Medienpräsenz
- Workshops zu Sprechtechnik und Körpersprache
- Medientraining für Live-Situationen
- Beratung zu Live-Streaming-Formaten
- Team-Trainings für Organisationen
2.2 Keine Heilversprechen
Unsere Angebote dienen ausschließlich der beruflichen Weiterentwicklung und persönlichen Kompetenzsteigerung. Sie stellen keine medizinischen, therapeutischen oder psychologischen Behandlungen dar. Wir geben keine Garantien für bestimmte Erfolge oder Ergebnisse ab.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag über die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung einer Buchungsanfrage zustande. Die Anfrage über das Kontaktformular stellt lediglich eine unverbindliche Anfrage dar.
3.1 Buchungsprozess
- Sie senden uns eine Anfrage über das Formular oder per E-Mail
- Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Anfrage
- Wir unterbreiten Ihnen ein konkretes Angebot mit Terminen und Konditionen
- Der Vertrag kommt durch Ihre Annahme des Angebots zustande
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.1 Zahlungsbedingungen
Die konkreten Zahlungsbedingungen werden im individuellen Angebot festgelegt. In der Regel ist die Zahlung vor Beginn des Trainings fällig.
4.2 Preisnachlässe
Individuelle Preisnachlässe können bei Gruppenbuchungen oder umfangreichen Trainingsprogrammen gewährt werden. Diese werden im Einzelfall vereinbart.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
6. Stornierung und Verschiebung
6.1 Stornierung durch den Kunden
- Bis 14 Tage vor Beginn: kostenfreie Stornierung
- 7-13 Tage vor Beginn: 50% der vereinbarten Gebühr
- Weniger als 7 Tage vor Beginn: 100% der vereinbarten Gebühr
6.2 Verschiebung
Terminverschiebungen sind nach Absprache bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich, sofern ein Ersatztermin gefunden werden kann.
7. Durchführung der Trainings
7.1 Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme an unseren Trainings setzt die Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit voraus. Bei schwerwiegenden psychischen Belastungen oder Erkrankungen empfehlen wir die vorherige Konsultation medizinischer oder therapeutischer Fachkräfte.
7.2 Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Trainings besprochenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt. Videoaufnahmen zu Trainingszwecken werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weitergegeben oder veröffentlicht.
8. Haftung
8.1 Haftungsbeschränkung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
8.2 Keine Erfolgsgarantie
Die Ergebnisse unserer Trainings hängen von individuellen Faktoren und der Bereitschaft zur Umsetzung des Gelernten ab. Wir übernehmen keine Garantie für bestimmte Erfolge oder berufliche Entwicklungen.
9. Urheberrechte
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Trainingsmaterialien, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.
10. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Informationen zur Erhebung und Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
11.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
11.3 Anwendbares Recht
Für diese Nutzungsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns kontaktieren:
mellow-osprey
Friedrichstraße 128
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]